RECRUIT
地域は宝の山です。
私たちはこれから、
地域密着だからこそできる
イノベーションを起こしていきます。
これからの地域を創り、
最前線でチャレンジしてみたい方。
私たちの船に乗船しませんか?
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# 地域の宝探しカンパニー
SSぶっちゃけRadio
Steamshipにまつわる初歩的な話から、
公式HPには書ききれない採用の裏話まで。
Captain CEOライタフジヤマが
語り尽くします!
WORK STYLE
満員電車と無縁の生活
私たちの辞書に「満員電車」という単語はありません。人間らしさとは対極にある、すし詰め状態での通勤から解放されましょう。土日祝はお休み
年間の休日は125日*。メリハリのある生活で、心も身体も健やかに。しっかりと休養を取ることで、仕事の効率やクオリティも向上していきます。*2020年度実績
18時ダッシュ
仕事は効率を重視。8時間集中して取り組み、残業はしません。もちろん終業後の過ごし方や楽しみ方はあなた次第です。服装自由
仕事中の服装は、自分が最も能力を発揮できるものを選んでください。会社からの補助有りで購入できる、オリジナルユニフォームもあります。クリエイティブ・オフィス
クリエイティブなアイディアは、リラックスした空間から。自然が見渡せるオフィスを、DIYで更に快適・機能的にカスタマイズしています。フリードリンク&フード
オフィスには、ドリンクやフードを常時フリーで用意。地域の美味しい果物やお菓子、お茶などを気軽に楽しみながら働くことができます。見込み残業・みなし残業なし
基本的にほとんど残業がない会社なので、見込み残業のような制度もありません。もし残業が発生した場合は残業代が全額支払われます。年に一度の社員旅行
年に一度の社員旅行を通じて、世界の様々なクリエイティビティに出会える。良いアウトプットのためには、良いインプットが不可欠です。ランチミーティング手当
毎月ランチミーティング手当を支給。地域のカフェやレストランでランチをしながら打ち合わせをしたり、クルー同志の交流を楽しんでください。DAILY SCHEDULE
Steamshipクルーの、とある一日。
横スクロールで職種を表示してください。
ディレクター Yuka.T
の、とある一日。
- 09:00
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出社・朝礼
- 09:30
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メールチェック・在庫の確認毎朝、朝礼後はメールチェック!私が担当する自治体は青果品など傷みやすい返礼品が多いため、寄附者様や事業者様からの連絡を漏れなくチェックしています。
- 10:00
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チームMTGチームで定例MTG。毎週、チーム全体のやるべきことが進んでいるかの進捗確認と今後の方針について目線合わせをおこない、チームメンバーが円滑に動けるようコミュニケーションをとっています。(お菓子が進んでしまうのはここだけの話(笑))
- 11:00
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訪問準備・商品企画午後からの訪問に向けて準備をします。市場の動きやトレンドを調査しつつ、申込みがたくさん来るような商品企画を顧客目線で考え提案資料を作成します。
- 12:00
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ランチMTGオフィスの近くにある、いつもお世話になっているお店にディレクターチームで伺いました!今回のMTGテーマは来期の新卒受け入れについて。スパイシーなカレーと愉快な音楽でアイデアが湧き出てきます。と同時にリフレッシュ!さ、午後もがんばるぞ。
- 13:00
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担当の自治体へ移動担当自治体へは、社用車で1時間ほどかけて移動します。今日は晴れているので海がキラキラ!わくわくしながら現地へ向かいます。
- 14:00
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カタログ撮影本日は、ふるさと納税カタログの撮影日!グランピング特集で担当自治体の事業者さんを訪問。事業者さん・カメラマン・モデルの方々と調整しながら、魅力が最大限伝わるように撮影をディレクションしました。ロケーションも最高で、撮影も皆様のおかげで無事終わり、改めていい町だなと実感。
- 17:00
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波佐見本社へ移動事業者さんを訪問すると、いつも元気をもらいます。そんな事業者さんの笑顔を見るためにこれからも頑張ろうと思いながら、帰路につきます。
- 18:00
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日報記入・終業帰社後、本日の振り返りを日報に記載し、業務終了です。今日も頑張ったぞー!!
デザイナー Ryo.H
の、とある一日。
- 09:00
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出社・朝礼
- 09:30
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寄附額の進捗確認・タスク整理担当自治体の寄附額の分析など数値をチェック。タスクの優先順位をつけ、本日するべきことを確認・整理してから業務スタート。
- 09:45
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ふるさと納税サイトの商品画像作成事業者様から頂いた返礼品の写真素材を使用し、ふるさと納税サイト用の商品画像をデザイン作成します。訴求ポイントを明確にし、返礼品の魅力がより多くの人へ伝わるような画像作成を心がけています。
- 12:00
-
ランチランチタイムは午後からの仕事に向けてのリフレッシュタイム!他愛もない(半ばどうでもいい)話でおおいに盛り上がります。日によってはポルト近くのお店でランチも。
- 13:00
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メルマガ画像作成クリックしてもらえるようリンクボタンの位置や色などにもこだわりながら、文字だけでは伝わりづらい情報を一撃で伝わるようにデザインします。自治体のファンになってもらえるよう、寄附者様に魅力発信!
- 14:00
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ふるさと納税バナー作成ふるさと納税ポータルサイトに設置する特集バナーを作成。先輩からのデザインのチェックバックも反映させ、情報の優先順位や視線の動きも考えながら、おもわず押したくなるような効果的なバナーに仕上げていきます。
- 15:00
-
ふるさと納税担当自治体MTG担当自治体の寄附金額の進捗やふるさと納税カタログの制作進行状況と今後のタスクについて、ディレクターやカスタマーサポートと擦り合わせ。見えてきた課題をもとに、デザイナー目線で改善提案をおこないます。
- 16:00
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商品画像デザインブラッシュアップMTG内であがった、申し込みに結びついていない返礼品画像のコピーや訴求内容などを見直し、より魅力が伝わるようにリデザインをします。もっと伝われ地域の魅力!
- 18:00
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日報記入・終業
カスタマーサポート Ikumi.K
の、とある一日。
- 09:00
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出社・朝礼
- 09:30
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メール問い合わせ対応カスタマーサポート(以下、CS)チームの1日の始まりは問い合わせメールのチェックから。問い合わせ内容や他タスクとの兼ね合いにより優先順位をつけ、1日を通して対応していきます。寄附者様にとってより気持ちの良い対応ができるよう、一つ一つのお問い合わせに向き合っています。後輩クルーからメールの添削を依頼された時は、それぞれの言葉で、よりわかりやすく、寄附者様に伝わる温かいメール文を作れるように一緒に考えます。
- 11:00
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寄附データ取り込み前日までの寄附お申し込みデータを正確に迅速に自治体のシステムに取り込んでいきます。同時に、寄附者様より頂いた返礼品レビューをチェックしていきます。全国各地の寄附者様のお気持ちに触れられる貴重な時間です♪
- 11:15
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収納登録即時決済以外のお支払方法で入金があったお申込みや、支払い期限切れでキャンセルとなったお申込みについて、誤りがないよう対応していきます。
- 11:30
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出荷依頼寄附者様の配送に関するご希望が事業者様や運送会社の方に伝わるよう、システム内にメモを追記していきます。その後、入金確認が完了したお申込みについて事業者様に返礼品の出荷を依頼します。出荷依頼が完了したら、漏れがないかすぐに確認◎
- 12:00
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ランチランチ時は他のクルーとコミュニケーションをとれる貴重な時間。地域の美味しいお弁当で、話も弾みます。昨日の家での出来事や仕事のあれこれなど、たくさん話して気分転換★
- 13:00
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配送状況チェック・申込書の登録配送中の返礼品が寄附者様のお手元までお届けできているかチェックしていきます。運送会社様の保管期間内に確実にお品をお届けできるよう、寄附者様や運送会社様に適宜連絡をとり、配送完了まで確認します。返礼品の出荷漏れがないかも一通りチェックし、確認が必要な場合は事業者様に連絡をとり、状況をお伺いします。カタログなどの紙媒体経由での寄附お申し込みがあった場合は、手入力にて寄附者様の情報をシステムに登録していきます。
- 15:00
-
CSミーティング業務改善や分担できることはないか、自治体ごとのナレッジ共有など、大事な時間です。サブリーダーとしてひとりひとりからの意見に耳を傾けています。
- 17:00
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web出荷事業者様に出荷依頼をしたお品に、運送会社様のシステムを用いて送り状番号を割り振っていきます。そうすることで、運送会社様が翌日事業者様の元へ送り状を届けてくださります。送り状の発行が漏れていると寄附者様へお品をお届けできないので、一つ一つ漏れがないか確認します。
- 18:00
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日報記入・終業受電対応・メールの問い合わせ対応は一日を通して行っています。受電対応の際は顔は見えないからこそ、気持ちを込めて笑顔で対応するように心がけています!
エンジニア Koji.Y
の、とある一日。
- 09:00
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出社・朝礼
- 09:30
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開発タスク確認Slack(チャットツール)やGitHub(ソースコード管理ツール)にて現在のシステム開発状況や残課題などをチェック、タスクに優先順位をつけていきます。
- 09:45
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業務改善ツールの開発以前よりクルーから依頼のあっていた社内向け業務改善ツールをPythonにてコーディング。コーディング中はできるだけチャットなどは見ずに集中してコードを書いています。
- 11:00
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開発メンバーでMTG自社システム開発メンバーにてオンラインMTG。メンバーの進捗状況の確認やアドバイスを口頭で行ったり、技術的課題についてはCTO/Ryotaさんに相談をしつつ課題解決のヒントを得る大事なMTGです。拠点が離れているので、定期的に行っています。
- 12:00
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昼休み妻が作ってくれた弁当を食べることが多いです。その後は、コーヒーを飲みながらクルーと雑談。たわいもない話をして盛り上がっています。日によっては近所のお店でランチをすることも。他部署のクルーと交流できる貴重な時間です。
- 13:00
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掃除掃除の時間は各ポルトで異なり、私のポルトは昼食後に実施。キッチン、トイレ、ゴミ箱、床…など共用スペースを持ち回りでキレイにしています。
- 13:15
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相談対応クルーからの困っている業務などについてヒアリングを行い、一緒に解決法を考えITで解決できそうなものであれば開発課題として取り組みます。この日は名案が浮かび、二人で心のもやもやがスッキリ!また普段クルーが使うPCトラブルの解決や、社内ネットワークの構築・保守などプログラミング以外の業務も行います。
- 15:00
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自社システム開発自分の担当箇所のコーディングを進めます(PHP,JavaScriptなどを使用)。開発の流れとしては、「課題抽出」「仕様策定から決定」「実装法を調査」「コーディングして機能実装」「リファクタリング」「CTOへコードレビュー依頼」「ブラッシュアップ」のように進めていきます。
- 18:00
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日報記入・終業
キャプテンルーム Shiori.I
の、とある一日。
- 09:00
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出社・朝礼今日は月に1度の波佐見本社へ出社の日!元気におはようございます~!
- 09:30
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採用窓口Steamshipに乗船したい!とエントリーしてくれた方へ、選考のご案内などを行います。多いときは月に100エントリーも!迅速&正確&丁寧な対応を心掛けています。
- 10:30
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1on1タイム入社後1ヵ月で実施する中途クルー向けのフォローアップと、新卒クルーとの1on1を実施。涼しくなってきたし歩きながら話そう~!とラフにお出かけ。ちょっとした悩みごとや、もっと仕事をしやすい環境にするには・・・など、ざっくばらんに声を聞きます。
- 12:00
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ランチMTG今日は新卒クルーのメンターを担当してくれているMidoriさんとランチMTGへ。業務の相談から、子育ての話、女性のキャリアの話まで、仕事にも人生にも実りある時間に・・・♪
- 13:00
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キャプテンルームMTG