破損・欠陥による返品について

お礼の品をお手元にお届けするまでに破損・欠陥が起こる場合がございます。そのため、返礼品を受け取られたら、すぐに中身をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
破損・欠陥等の不具合があった場合は、お品物の状態を撮影し、画像データをメールに添付の上、下記の窓口までお送りください。折り返しご連絡いたします。

多治見市ふるさと納税サポート室

MAIL：tajimi@steamship.co.jp
TEL：050-8885-0511（平日09:00〜17:30）
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。

以下の場合返品は基本的に承りかねます。ご理解いただけますようお願い申し上げます。