返礼品の破損・欠陥について

当町調べによりますと、現在ふるさと納税での波佐見焼の破損率は0.2%です。
お礼の品をお手元にお届けするまでに破損・欠陥が起こる場合がございます。そのため、返礼品を受け取られたら、なるべく早く開封し、内容をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

※以下の場合返品は基本的に承りかねます。ご理解いただけますようお願い申し上げます。

• 一度でもご使用になられた場合、またその形跡のある品。
• 寄附者さまの責任で破損している場合。
• 返品のご連絡がないまま返送された場合。
• お礼の品の到着日から2週間以上（食品の場合は4日以上）経過してからご連絡いただいた場合。
• 返品受付後（当町よりご連絡後）1週間をすぎてのお品物が到着した場合。